560天收获5亿用户的喜爱,它做到了|ip|ugc|游戏业务
近日,上线仅560天的《蛋仔派对》隆重宣布已累计获得了5亿用户的选择和喜爱,并官宣于12月15日开启“蛋搭节”,与5亿用户高调掀起全民狂欢。借助节日大打营销牌,从来都不是新鲜事。而此次官宣的“蛋搭节”却有些特别,它跳脱出了常规营销的范畴,而是立足于生态内的用户情感,通过一连三周的海量福利回馈用户、传导品牌温情。
笔者发现,仅第一周欢蛋周内,官方便送上十一弹重磅福利——备受用户喜爱的“喜羊羊与灰太狼”三大新联动外观免费送,更有典藏外观 0 元购、渠道与平台专属免费外观、免费彩虹币雨、瓶盖盲盒上新等,给用户实实在在的幸福暴击。同时,捉迷藏玩法全新地图【狼堡】与全新玩法【特种蛋,集合!】则引领用户在全新体验中进一步将狂欢氛围拉满。
不难看出“蛋搭节”背后是 5 亿用户对《蛋仔派对》情感认可的具像化,也许会有人问,达成5亿这个数字,究竟有多夸张?据统计,中国目前共计拥有6亿多游戏用户,也就是说,它的用户占据了整体的3/4,且这个成绩仅用了560天达成。无论用户体量,还是成长周期,放眼整个游戏行业都是极其罕见的。而这对于仍处在高速发展期的产品而言,也是非常重要的价值依归。
实际上,从低调发育到今年春节后创下月活 3000 万,再到今年 8 月火速达成月活 1 亿和 UGC 地图 1 亿,不断在派对游戏赛道立下新的标杆。而如今收获了5亿用户的选择与喜爱,再一次证实了蛋仔在派对品类的霸主地位,进一步巩固了其对赛道的统治力,同时也展现了在长线运营的目标之下,其在派对游戏品类运营与保持UGC 赛道活力的深厚积淀与独到之处。
8月创下双亿里程碑,内容与运营的双双突破
如果要算用户对品牌情感的首次集中核弹式爆发,可以说是在游戏今年 8 月“破双亿”阶段。当时,《蛋仔派对》达成了月活跃用户 1 亿和 UGC 地图数量破 1 亿两项新纪录,这两大数字将乐园的快乐生态与用户参与共建“蛋仔岛”的情感实现了真实的外显。而从行业视角来说,正是官方与用户围绕相同的目标,互相关注,相互付出,才造就了这种情感持续地双向奔赴。
破双亿背后的重要依托,是源于蛋仔对生态运营的精耕细作和持续灌注发展动员。官方 PGC 产出作为内容生态的基本盘,始终维持在高位的迭代频次,官方巅峰赛地图关卡的数量高达 150余个,特殊玩法模式多达20余 种。
除了建立起多元化的官方玩法内容纽带之外,“蛋仔岛”(即主城)基于社交先行的理念,使得用户从“抱一抱”即可展开交互,并不断加入互动娱乐设施,埋下交互彩蛋,辅之以配合外部联动打造的针对性的沉浸式玩法,以扎实的内容推进用户情感深化,升华社交形态。
同时,官方也通过将 UGC 生态运营提升到同等的运营高度,与官方 PGC 内容互补,形成了集合了市面上所有玩法的海量“应用商店”,不断满足了用户对内容消耗的渴求。为了促成这一协同局面,《蛋仔派对》不断推进工具化进程,降低创作门槛,让全体用户都能轻松入场创作,夯实创作生态骨架,实现由用户创造内容到对内容生态繁荣的反哺。
从最早通过丰富创作模板+组件库的模式,让创作者“一学就会”,打开其自由挥洒想象力的空间,为 UGC 内容创作打下了坚实基础。随着用户不断获得技能上的成长,蛋仔 UGC 生态也通过引入 AIGC 功能,与创作者能力形成匹配,进一步实现创作减负。如“视频生成动作”、“建筑生成”、“像素文字/画生成”等重磅 AIGC 功能的引入,将创意与创作更好绑定,实现创作个性化,切实带来提质增效。
由官方内容与 UGC 内容共同奠定的稳固生态,使蛋仔在全域生态运营上毫无后顾之忧,能够更加地有的放矢。针对用户生态,官方一方面会悉心倾听用户声音,第一时间给予关注了解,并主动发掘问题,达成用户诉求,另一方面,在用户运营过程中,蛋仔也始终注入人性化关怀,用真心呼应用户的热爱。比如,今年 7 月,官方留意到评论区有患癌家长留言称孩子喜欢蛋仔公仔,请求为自己孩子送上生日惊喜,没想到的是,官方第一时间就联系该名家长,迅速寄出了礼物。
也正是因为内容生态的饱满与用户关系的和谐,才能促进其更好地聚焦外延 IP 发展。8月之前,【蛋仔联动家族】已经初具雏形,汇聚了包括了蜜雪冰城、红小豆、Flying Dongdong等多达 20 多个 IP 品牌新朋友,涵盖游戏、动漫、线下娱乐消费等多元领域,并不断获得欢乐谷、长隆等线下泛娱乐巨头的联动邀约,完成线上线下IP辐射多点开花,进一步开拓了其在泛用户圈层的影响力,为5亿用户的认可创造了坚实基础。
从破双亿到5亿里程碑,跑出品类加速度
扎根于内容和用户的土壤之上,经过精心运营,达成双亿节点可以说是水到渠成。更出人意料的是,仅仅相隔 4 个多月时间,用户数来到了 5 亿的超高位,相当于每3 个人就有 1 个人在玩,跑出了该品类令人瞩目的加速度。回归到行业视角,《蛋仔派对》在一个纪录上开拓出另一个新纪录,说明其在持续的运营中跨越了产品周期实现“逆跌”,足以作为派对游戏运营的范本。
首先,在破双亿的加持之下,《蛋仔派对》内容生态持续高速进化,在玩法创意层面不断突破新高,也更注重细致入微地洞察用户,把用户对内容时刻新鲜和新奇的诉求贯穿始终。以最近的寻光冰雪派对季为例,因其打造的冰雪玩法和交互冰雪乐园而备受好评。比如滑雪体验收获真实物理反馈,各种冰雪设施带来沉浸式玩雪体验,而这背后恰恰是因为,官方留意到南方蛋仔用户很少看见雪的真实需求,而不断加码推出冰雪主题互动玩法,让所有用户在蛋仔岛体验一把沉浸式欢乐“过冬”。
其次,作为重磅用户维系的 UGC 生态,通过工具化进程再提速,激励体系再加码,创作关系运营更深入,进一步高举高打、大开大合,以强有力的运营措施确保整个生态整合力全面提升,为其冲击5亿用户高位蓄足了动能。
围绕 2 年 5 亿的【共创蛋时代】计划,蛋仔 UGC 一方面推动工具的功能变革,另一方面通过以多层次创作赛事为载体的激励计划,为工具进阶应用寻找开拓更多场景,让创作者的创作愿景再升级,个人价值“更落地”。
在工具方面,从蛋码到自定义载具模块,再到射击 UGC 模块,逐步将针对特定领域的游戏制作“方法论”下放给创作者,让他们能够拥有更高阶的创作权限,从而制作出更多媲美专业游戏生产领域的内容。以蛋码为例,通过将“事件”语句、“动作”语句、“条件”语句以“搭积木”方式拼接在一起,即可以应对更多复杂的场景,完成更多人物动作表现,形成更加真实的游戏体验。同样地,自定义载具 UGC 模块和射击 UGC 模块的到来,则将游戏 UGC 生态内的竞速玩法和射击玩法内容创作,推向了专业化的新高度。可以看到,通过工具性能变革,大大提升内容创作的上限。
与工具进化相得益彰的是,【共创蛋时代】计划还打造了 5 亿的激励体系对创作者进行价值认可,以多元的赛事为载体打开创作新视野之外,“回扣”由工具带来的创作成长,构成工具+用户+创作的生态闭环。
在创作激励赛事体系中,值得一提的是,昨日《蛋仔派对》高调官宣于明年春季开启全民创作赛,并豪掷1500万奖金与千万蛋币加码全民创作激励,同时该赛事最终诞生的 5 位超级巨匠,每人将独享 150 万元现金大奖,并解锁“匠星计划”专属权益,帮助这些创作者个人 IP 更好地接收生态发展的红利。此外,官方还将预留 100 位工坊巨匠名额,人手万元奖金,并获得官方签约直通车名额,获得更多独家资源扶持。
而随春季全民创作赛一同放出的还有未来重磅新增的【公益专项创作赛道与基金】,邀请创作者成为公益大使,带动蛋仔这个虚拟乐园的爱和善意持续流动,打造更有爱的乐园。同时,官方也将以全体乐园玩家的名义践行公益事业,共同见证公益发生。这一举动也大大契合了《蛋仔派对》乐园本就多维的正能量生态现状,在这里除了获得纯粹的快乐,还能感受更多人文关怀与社会情感温度。
在“工具+用户+创作”闭环的内生驱动之下,创作者与 UGC 生态共同成长、互相促进。而通过进一步设置专属的【激励与签约计划】,打造签约作者垂直生态,获得收益和权益的叠加,驱动他们更好地发挥创意,不断巩固创作者与生态关系。
具体来说,用户只要达成所有发布地图总游玩人数破万的门槛,即可申请加入激励计划,根据地图热度稳定获取现金收益。而在此基础上,官方还将为优秀创作者提供官方签约的机会,为那些期望追求创作突破的用户开辟上升空间,提供收益加成、优先体验创作新功能、参与更多线下交流机会等,更好地围绕个人价值落地实现深度的成长。
尤其值得注意的是,昨日,《蛋仔派对》还在代言人直播中宣布推出「百人入职猪场」计划,并协助优秀创作者成立个人工作室,此举进一步促进创作者深耕内容创意赛道,打开职业生涯的新通路。
此外,官方对于乐园传播者也准备了一套激励体系,只要在社媒平台推动相关内容传播,就有机会同享共创活动福利,瓜分百万现金,从蛋仔 UGC 生态扩圈中寻求个人价值落地。
最后,回到多元生态运营层面,这也是促成用户数量爬升新高度的重要原因。在激活用户对生态的情感上,再次加码年度大事件,于前不久打造了【超级工匠招募】活动,通过让创作者创造并搭建个人展台,展现自我成长历程,吸引了上万名用户参与报名。最后在全体用户近百万次的投票之下,500 名超级工匠脱颖而出,共赴建设蛋仔 UGC 生态年度神秘工程。从这一活动不难看出,《蛋仔派对》正通过更多官方搭台、创作者唱戏、全名投票的形式,实现生态内的关系高度粘合。
同时,众所周知,《蛋仔派对》在用户生态运营上,始终与用户保持同频共振,而在月活用户破亿后,官方更是在这一层面进行了更加精细化的布局。例如,近期官方推出了专属的【蛋仔一直在听】栏目,围绕用户诉求展开仔细聆听,让用户的每一个呼唤都能得到最真切的回应。目前栏目打造的【福利风暴】计划,让用户更容易获取心爱的道具,还通过【幸福满满蛋仔岛企划】让用户心心念念的梅花桩、足球场等娱乐设施回归蛋仔岛,又迎合用户诉求新增秋千、蹦极、音乐台、投篮机等设施,真正做到了与用户情感实现温暖交汇,实现双向奔赴。
而针对外延发展上,得益于蛋仔 IP的高商业价值,用户圈层也在8月后不断快速扩列。近期,“蛋仔联动家族企划”一口气吸纳了《光遇》、肯德基、三丽鸥、中国邮政等横跨游戏、大众消费以及大文娱领域的大 IP,在行业内外投下“重磅炸弹”。在蛋仔 IP 国民度的护航之下,合作方的品牌价值也接续再创新高,也更容易实现更广阔的用户转化,拉抬蛋仔 IP 的商业天花板的同时,为用户群体谋求到进一步的圈层跨越,为达成 5 亿这个创纪录的数据填上了最后一块拼图。
结语
作为国内派对游戏的重要开创者,《蛋仔派对》从 0 到 1 亿再到 5 亿,其两个破纪录节点的爆发时间,都仅间隔半年左右,足见其始终处于高位运营态势。这绝不能简单地归结为彼时赛道真空,借助天时地利人和而占据先发的优势地位,毕竟我们在行业内见证了太多高开低走,最终消失的产品。
回归到长线运营视角之下,在内容、用户以及品牌运营上所奉行的针对性策略,才是造就其持久性战力,持续领跑的关键因素,因为对于用户而言,任何一环缺乏了活力,都足以成为他们转向的理由。而在 5 亿用户的加持之下,《蛋仔派对》下一个目标何必限定在 10 亿呢?正如网易 CEO 丁磊所言,以 10 年为期进行运营,这本就是对其生态基本盘而做出的有理有据的生命周期锚定。
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